Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 23. Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Ursula Meyer
Alter Markt 12
53879 Euskirchen

Telefon: 02251 53222
E-Mail: empfang@zahnaerztin-eu.de

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist Frau Dr. med. dent. Ursula Meyer.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website zahnaerztin-eu.de einschließlich der unter zahnaerztin-eu.de/wordpress erreichbaren Inhalte. Sie bezieht sich ausschließlich auf die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und der darüber angebotenen Kontakt- und Terminmöglichkeiten.

Für die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen einer zahnärztlichen Behandlung gelten ergänzende Datenschutzinformationen, die in der Zahnarztpraxis zur Verfügung gestellt werden.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und – sofern sie mit einer medizinischen Anfrage oder Terminbuchung verbunden sind – auch Gesundheitsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren Betrieb der Website, die Kommunikation mit Ihnen, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung einer Terminvereinbarung erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Die maßgeblichen Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags,
Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen,
Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG, soweit Gesundheitsdaten zur Gesundheitsvorsorge, Diagnostik oder Behandlung verarbeitet werden.

3. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:

Cloud86
Leipziger Platz 15
10117 Berlin

Serverstandort: Groningen, Niederlande

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch bedingt Daten verarbeitet und vorübergehend in sogenannten Server-Protokolldateien gespeichert. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Meldung über den erfolgreichen oder nicht erfolgreichen Abruf,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
zuvor besuchte Website, sofern vom Browser übermittelt,
anfragender Internetzugangsanbieter.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und unzulässige Zugriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Die Server-Protokolldaten werden grundsätzlich nach [SPEICHERFRIST DES HOSTERS, ZUM BEISPIEL 7 ODER 14 TAGE] gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Mit dem Hosting-Anbieter wurde, soweit gesetzlich erforderlich, ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an der Darstellung eines Schlosssymbols in der Adresszeile Ihres Browsers und an der Verwendung von „https“.

5. Cookies und ähnliche Technologien

[DIESEN ABSCHNITT NACH TECHNISCHER COOKIE-PRÜFUNG BESTÄTIGEN]

Auf dieser Website werden nach der vorgesehenen technischen Konfiguration keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwendet werden, dienen diese ausschließlich dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Sicherheitseinstellungen umzusetzen oder eine von Ihnen vorgenommene Datenschutzauswahl zu speichern.

Die Speicherung technisch unbedingt erforderlicher Informationen beziehungsweise der Zugriff auf solche Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Sollten zukünftig technisch nicht erforderliche Cookies, Analysewerkzeuge, externe Medien, Trackingdienste oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:

Name,
Kontaktdaten,
Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfrage,
gegebenenfalls Angaben zu einem gewünschten Termin,
gegebenenfalls von Ihnen freiwillig übermittelte Gesundheitsinformationen.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit Ihre Kontaktaufnahme auf die Vereinbarung eines Termins, die Vorbereitung oder Durchführung einer Behandlung oder ein bestehendes Behandlungsverhältnis gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsdaten, erfolgt deren Verarbeitung – soweit für die medizinische Versorgung, Terminplanung oder Behandlung erforderlich – zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG. Die Verarbeitung erfolgt durch Personen, die der ärztlichen Schweigepflicht oder einer entsprechenden beruflichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Wird aus der Anfrage ein Behandlungsverhältnis, können die Daten in die Patientenakte übernommen und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation nicht in jedem Fall vollständig gegen den Zugriff unbefugter Dritter geschützt ist. Übermitteln Sie daher nach Möglichkeit keine ausführlichen Diagnosen, Befunde, Röntgenbilder oder sonstigen besonders sensiblen Gesundheitsdaten per unverschlüsselter E-Mail.

7. Online-Terminbuchung über Doctolib

Auf unserer Website befindet sich ein externer Link zur Online-Terminbuchung über Doctolib.

Anbieter ist:

Doctolib GmbH
Mehringdamm 51
10961 Berlin

Die Verlinkung ist als einfacher externer Link ausgestaltet. Solange Sie den Link nicht anklicken, wird durch unsere Website keine direkte Verbindung zu Doctolib hergestellt.

Nach dem Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website und werden auf die Internetseiten von Doctolib weitergeleitet. Dabei verarbeitet Doctolib technisch erforderliche Verbindungs- und Nutzungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie gegebenenfalls Cookie- oder Geräteinformationen. Für diese eigenständige Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib.

Im Rahmen einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname,
Geburtsdatum,
Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
Versicherungsstatus,
gewünschter Termin,
ausgewählter Besuchs- oder Behandlungsgrund,
Angaben dazu, ob Sie bereits Patientin oder Patient der Praxis sind,
gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen.

Soweit die Angaben Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zulassen, handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Die Verarbeitung der zur Terminvereinbarung erforderlichen Daten erfolgt durch uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchstabe b BDSG.

Soweit Doctolib Termin- und Patientendaten in unserem Auftrag verarbeitet, handelt Doctolib als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verantwortung für die im Zusammenhang mit der Terminverwaltung verarbeiteten Patientendaten verbleibt bei unserer Praxis. Für bestimmte eigene Dienste, insbesondere die Einrichtung und Verwaltung eines persönlichen Doctolib-Kontos oder die allgemeine Nutzung der Doctolib-Plattform, kann Doctolib eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Nach Angaben von Doctolib werden die betreffenden Daten auf Servern in Deutschland und Frankreich gespeichert.

Die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise von Doctolib können auf der Doctolib-Website unter dem Menüpunkt „Datenschutzhinweise“ abgerufen werden.

Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig. Sie können einen Termin alternativ telefonisch oder persönlich mit unserer Praxis vereinbaren.

8. Externe Links zu Facebook und Instagram

Auf unserer Website befinden sich externe Links zu unseren Auftritten bei Facebook und Instagram.

Anbieter der Dienste für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Die Links sind als einfache externe Verlinkungen und nicht als eingebettete Social-Media-Plugins, Feeds, Pixel oder Like-Schaltflächen ausgestaltet. Solange Sie einen solchen Link nicht anklicken, wird durch unsere Website keine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt.

Erst wenn Sie einen Link zu Facebook oder Instagram anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu Meta hergestellt. Meta kann dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, den Zeitpunkt des Zugriffs, die zuvor besuchte Seite sowie weitere Nutzungs- und Interaktionsdaten verarbeiten.

Wenn Sie gleichzeitig bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta den Besuch gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Auch bei nicht angemeldeten Personen kann Meta bestimmte Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeiten.

Auf Art, Umfang, Zweck und Dauer der Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss. Für die eigenständige Verarbeitung durch Meta gelten die jeweils aktuellen Datenschutzbestimmungen von Meta.

Meta kann Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Informationen zu den von Meta eingesetzten Garantien für internationale Datenübermittlungen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

9. Unsere Social-Media-Auftritte

Wenn Sie unsere Auftritte bei Facebook oder Instagram besuchen oder mit ihnen interagieren, verarbeitet Meta personenbezogene Daten nach Maßgabe der eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir können Daten verarbeiten, die Sie uns über die Plattformen unmittelbar zur Verfügung stellen, beispielsweise durch:

Kommentare,
Nachrichten,
Bewertungen,
Reaktionen,
Erwähnungen oder Markierungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation und Beantwortung von Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Information über unsere Praxis und der Kommunikation mit Patientinnen, Patienten und interessierten Personen.

Soweit sich eine Nachricht auf eine Terminvereinbarung oder die Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses bezieht, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO Anwendung finden.

Bitte übermitteln Sie uns über Facebook oder Instagram keine Gesundheitsdaten, Befunde, Röntgenbilder oder vertraulichen Informationen zu einer Behandlung. Nutzen Sie für medizinische Anliegen bitte den telefonischen oder persönlichen Kontakt mit unserer Praxis.

Meta stellt Betreibern von Facebook- und Instagram-Auftritten statistische Informationen über die Nutzung der jeweiligen Seiten zur Verfügung. Für die Erstellung bestimmter sogenannter Seiten- beziehungsweise Profil-Insights können wir und Meta im datenschutzrechtlichen Sinne gemeinsam verantwortlich sein. Die wesentlichen Informationen zu dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte stellt Meta auf seinen Plattformen bereit.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger oder Kategorien von Empfängern sind insbesondere:

der Hosting-Anbieter,
mit der Wartung oder Betreuung der Website beauftragte IT-Dienstleister,
Doctolib im Zusammenhang mit der Online-Terminverwaltung,
Telekommunikations- und E-Mail-Dienstleister,
Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Verträge über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet durch uns nicht statt.

11. Übermittlung in Drittländer

Im unmittelbaren Betrieb unserer Website erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nur, wenn dies technisch erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Beim Anklicken externer Links zu Facebook oder Instagram kann Meta personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Für die Verarbeitung auf externen Internetseiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte informieren Sie sich vor der Nutzung der externen Dienste anhand der dortigen Datenschutzinformationen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage die Speicherung erlaubt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
das Recht, eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle wenden.

14. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

15. Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, wird durch den Widerruf nicht berührt.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für unsere Praxis zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website nicht statt.

18. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Für den rein informatorischen Besuch unserer Website müssen Sie uns – abgesehen von den technisch erforderlichen Verbindungsdaten – keine personenbezogenen Daten bereitstellen.

Bestimmte Angaben können jedoch erforderlich sein, um eine Anfrage zu beantworten oder einen Termin zu vereinbaren. Ohne diese Angaben kann die betreffende Anfrage oder Terminbuchung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

19. Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und der bestehenden Risiken überprüft und angepasst.

20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, eingesetzte Dienstleister oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.